La mission première de Le groupe DESFOR est de répondre efficacement aux attentes et aux besoins des clients et des divers organismes qui font appel à ses services. Pour ce faire, l'entreprise s'est dotée d'un cadre professionnel et technique de premier plan et d'employés qualifiés.
Afin de réaliser pleinement sa mission, Le groupe DESFOR s’est doté d’une structure d'assurance Qualité fondé sur la norme internationale ISO 9001 : 2008. L'entreprise veille à ce que tous ses employés et ses clients connaissent l'engagement ferme de l'entreprise envers la qualité de ses produits et services. L'élaboration, la mise en œuvre et le maintien d'un système Qualité de haut niveau sont rendus possible grâce à la volonté de la direction et de chaque employé à promouvoir les valeurs de l'entreprise.